Politica sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Sundoria (il "Sito", "noi", "nostro" o "nostra") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite Sundoria.shop (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni secondo questa Informativa sulla Privacy.

Leggi attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, non utilizzare nessuno dei Servizi e non accedervi.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta, tra l'altro per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e intraprenderemo tutte le altre azioni richieste dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come comunichi con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come utilizzi il nostro Sito e interagisci con i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni di Pagamento:
Quando effettui un acquisto sul nostro sito web, raccogliamo informazioni di pagamento, inclusi i dati della carta di credito e le informazioni di fatturazione. Tuttavia, non memorizziamo le tue informazioni di pagamento complete sui nostri server. Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro tramite processori di pagamento esterni.

Dati di Utilizzo:
Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro sito web, come le pagine che visiti, i prodotti che visualizzi e i tuoi modelli di navigazione. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro sito web.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento:
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.

Perché e Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Potremmo utilizzare le tue informazioni per i seguenti scopi:

Per Elaborare gli Ordini:
Utilizziamo le tue informazioni personali e di pagamento per elaborare e completare i tuoi ordini.

Comunicazione:
Potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni e altre comunicazioni relative alle transazioni. Potremmo anche inviarti e-mail di marketing se ti sei iscritto, e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Miglioramento del Sito Web:
I tuoi dati di utilizzo ci aiutano ad analizzare le tendenze, monitorare le prestazioni del sito web e migliorare le funzionalità del nostro sito web.

Divulgazione delle Tue Informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni con:

Fornitori di Servizi:
Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi esterni che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare i pagamenti e fornire altri servizi necessari.

Requisiti Legali:
Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli altri o come parte di un procedimento legale.

Partner di Pubblicità e Analisi:
Terze parti per pubblicità, marketing e analisi per scopi di pubblicità basata sugli interessi e analisi come descritto nella nostra Informativa sui Cookie e Tecnologie Simili. Alcune di queste divulgazioni a terze parti sono note come "condivisione" o elaborazione delle tue informazioni personali per pubblicità mirata e possono essere considerate una "vendita" delle tue informazioni personali secondo la legge applicabile.

I Tuoi Diritti e Scelte

Terze Parti Designate da Te
Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti quando ci hai istruito o dato il consenso per farlo. Potremmo condividere le informazioni personali necessarie per i servizi che richiedi con terze parti da te designate. Tieni presente che quando utilizzi siti web o servizi di terze parti, si applicano i loro termini e condizioni e la loro informativa sulla privacy. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti.

Partner Commerciali e di Marketing
Terze parti speciali con cui potremmo collaborare per offrire o promuovere il Servizio.

Consulenti Professionali, Autorità e Regolatori
Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri consulenti professionali (ad esempio, avvocati, revisori, banche e assicuratori), in risposta a procedimenti legali (come quelli emessi da tribunali o autorità nel tuo paese di residenza); e con altre parti per far rispettare i nostri accordi o politiche, proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Sundoria, degli utenti e di altri, e per rilevare, prevenire e affrontare frodi, violazioni dei Termini di Servizio di Sundoria, altre attività illegali, problemi di sicurezza o quando richiesto dalla legge.

Le Tue Scelte
Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni nelle nostre e-mail o contattandoci direttamente.
Se sei un Interessato in relazione alle Attività di Elaborazione descritte in questa Informativa sulla Privacy, potresti avere il diritto di esercitare i seguenti diritti e scelte in conformità con la legge applicabile:

Diritto di Conoscere/Accesso
Il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la conferma che i Dati Personali che ti riguardano vengono elaborati e, in tal caso, di accedere ai Dati Personali e a determinate informazioni.
Diritto alla Cancellazione
Il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati Personali che conserviamo su di te senza indebito ritardo se e nella misura in cui i Dati Personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, hai revocato il consenso su cui si basa il trattamento e non esiste un altro fondamento giuridico per il trattamento. La cancellazione avverrà anche se ti opponi al trattamento e non vi sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, i Dati Personali sono stati trattati illecitamente o devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale nell'UE o in uno Stato Membro a cui siamo soggetti.
Diritto di Rettifica
Il diritto di richiedere la rettifica dei Dati Personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto di Limitazione del Trattamento
Il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento se contesti l'accuratezza dei Dati Personali o se il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei Dati Personali e richiedi invece la limitazione del loro utilizzo. Inoltre, il trattamento sarà limitato se non abbiamo più bisogno dei Dati Personali per le finalità del trattamento, ma tu ne hai bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto legale. Limitiamo il trattamento anche se ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica se i nostri motivi legittimi prevalgono sui tuoi.
Diritto alla Portabilità dei Dati
Il diritto di richiedere che ti forniamo i Dati Personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina. Hai anche il diritto di trasmettere questi dati senza ostacoli da parte nostra a un altro responsabile del trattamento. Questo si applica quando il trattamento è basato sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati. Hai anche il diritto di trasmettere i Dati Personali direttamente da un responsabile del trattamento a un altro, se tecnicamente fattibile.
Diritto di Opposizione
Il diritto di opporti, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali basato su un compito di interesse pubblico o su un interesse legittimo. Non continueremo a trattare i Dati Personali in caso di tale opposizione, a meno che non dimostriamo motivi legittimi imperiosi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto legale. Quando trattiamo i Dati Personali per scopi di marketing diretto, inclusa la profilazione in relazione al marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati Personali. Vedi la sezione "Annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing" di seguito per ulteriori informazioni.
Diritto di Revocare il Consenso
Il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul tuo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Diritto di Opposizione alle Decisioni Automatizzate/Opt-Out
Il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato (cioè un'operazione eseguita senza alcun intervento umano), se tale decisione produce effetti giuridici (cioè influisce sui tuoi diritti legali) o ti riguarda in modo significativo (ad esempio influisce sulla tua situazione finanziaria o sull'accesso a beni o servizi essenziali), o di annullare l'iscrizione al trattamento dei tuoi Dati Personali per tali scopi. Sundoria non prende decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producono effetti giuridici o un impatto significativo simile sugli individui.
Diritto di Presentare un Reclamo a un'Autorità di Controllo
Indipendentemente da qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, hai il diritto di presentare un reclamo alla nostra principale autorità di controllo, la Commissione per la Protezione dei Dati irlandese, o alla tua autorità di controllo locale, se ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali violi la normativa.

I Dati che ti Riguardano Violano il GDPR
Questi diritti possono essere limitati, ad esempio se soddisfare la tua richiesta rivelerebbe dati personali di un'altra persona, se violerebbe i diritti di una terza parte (inclusi i nostri diritti) o se ci chiedi di cancellare informazioni che siamo legalmente obbligati a conservare o che conserviamo sulla base di interessi legittimi imperiosi.

UK GDPR e Legislazione Locale Rilevante
Puoi esercitare uno di questi diritti presentando una richiesta tramite il nostro modulo web per le richieste degli interessati o contattandoci tramite i dettagli forniti di seguito. Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità prima di rispondere sostanzialmente alla richiesta. Puoi anche nominare un rappresentante autorizzato per presentare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un rappresentante autorizzato, richiederemo che il rappresentante fornisca prove che gli hai dato il consenso di agire per tuo conto e potremmo richiedere che tu verifichi la tua identità direttamente con noi.

Annullamento dell'Iscrizione alle Comunicazioni di Marketing
Per gestire le tue preferenze o annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, puoi intraprendere una delle seguenti azioni:

Promozioni via E-mail: Se non desideri ricevere e-mail da noi su promozioni speciali o offerte, puoi seguire le opzioni di annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail.
Offerte Promozionali Mobili: Quando ci fornisci il tuo numero di telefono mobile per scopi di marketing, potremmo inviarti determinati messaggi di marketing via SMS, per i quali si applicano le tariffe standard per dati e SMS. Se non desideri più ricevere notifiche di marketing mobile da noi, puoi seguire le istruzioni in questi messaggi o rispondere "stop" a qualsiasi messaggio che inviamo. Puoi continuare a utilizzare Sundoria, anche se smetti di consentire offerte promozionali mobili.
Notifiche Push: Potresti ricevere notifiche push quando utilizzi l'app mobile. Se desideri modificare le impostazioni delle notifiche push, inclusa la disattivazione, puoi farlo nelle impostazioni delle notifiche del tuo dispositivo mobile.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Fornitura di Prodotti e Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi e per eseguire il nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, la gestione delle spedizioni, la facilitazione dei resi e degli scambi e per consentirti di pubblicare recensioni.

Marketing e Pubblicità: Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e gli annunci sul nostro Sito e su altri siti web.

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o agire su potenziali attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registri un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le informazioni del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre credenziali di accesso con altri. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

Comunicazione con Te: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nei nostri legittimi interessi per essere reattivi, fornire servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Cookie
Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione alla gestione del nostro negozio con Shopify, consulta l'informativa sui cookie di Shopify. Utilizziamo Cookie per supportare e migliorare il nostro Sito e i Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi (nel nostro legittimo interesse per gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e gli annunci sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per eliminare o rifiutare i Cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei Cookie potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza utente e causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, inclusi alcune funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Contenuto Generato dagli Utenti
I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in una sezione pubblica dei Servizi, tale contenuto sarà pubblico e accessibile a chiunque.

Non abbiamo alcun controllo su chi ha accesso alle informazioni che rendi disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che accedono a queste informazioni rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubbliche, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso delle informazioni che rendi pubbliche o ricevi da terze parti.

Siti Web e Collegamenti di Terze Parti
Il nostro sito web potrebbe contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti web non controllati da noi, ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che condividi su piattaforme pubbliche o semi-pubbliche, inclusi i social network di terze parti, potrebbero anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di quelle piattaforme esterne senza limitazioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali collegamenti non implica alcuna approvazione del contenuto di queste piattaforme o dei loro proprietari o gestori, se non come indicato nei Servizi.

Dati dei Bambini
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci tramite i dettagli forniti di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati.

A partire dalla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di "condivisione" o "vendita" (come definiti dalla legge applicabile) delle informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione dei Tuoi Dati
Sii consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i dettagli forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto qui sotto o presentando un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimento di Dati a Terze Parti e Fuori dall'UE
Queste parti si impegnano a trattare le informazioni in conformità con la normativa sulla privacy applicabile e a implementare misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni. Quando trasferiamo le tue informazioni al di fuori dell'UE, dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera, ci assicuriamo che ci sia un livello adeguato di protezione dei dati facendo affidamento su:

Decisioni di Adeguatezza: Si tratta di decisioni della Commissione Europea ai sensi dell'articolo 45 del GDPR (o decisioni equivalenti ai sensi di altre leggi) che riconoscono che un paese offre un livello adeguato di protezione dei dati.
Clausole Contrattuali Standard: La Commissione Europea ha approvato clausole contrattuali ai sensi dell'articolo 46 del GDPR che consentono alle aziende dello SEE di trasferire dati al di fuori dello SEE. Queste (e i loro equivalenti approvati per il Regno Unito e la Svizzera) sono chiamate clausole contrattuali standard. Facciamo affidamento sulle clausole contrattuali standard per trasferire informazioni a determinate filiali e terze parti in paesi senza una decisione di adeguatezza.

In determinate situazioni, facciamo affidamento su deroghe previste dalla legge applicabile per trasferire informazioni in un paese terzo.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE e Leggi sulla Protezione dei Dati del Regno Unito – Base Giuridica
Il GDPR dell'UE e le leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito richiedono una base giuridica per il nostro utilizzo delle informazioni personali. La nostra base varia a seconda dello scopo specifico per cui utilizziamo le informazioni personali. Utilizziamo:

Esecuzione di un Contratto: quando forniamo i nostri Servizi o comunichiamo con te al riguardo. Ciò include quando utilizziamo le tue informazioni personali per sviluppare, migliorare, supportare e offrire il Servizio e per utilizzare funzionalità mentre rispettiamo i nostri Termini di Servizio.
Interessi Legittimi di Business: quando ottimizziamo le funzionalità, analizziamo le metriche delle prestazioni, correggiamo gli errori e miglioriamo il Servizio e la nostra attività, quando rileviamo e preveniamo frodi e abusi per proteggere la sicurezza dei nostri clienti, di noi stessi o di altri, e quando ti offriamo pubblicità basata sugli interessi.
Il Tuo Consenso: quando ti chiediamo il consenso per trattare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Quando dai il consenso per il trattamento delle tue informazioni personali per un determinato scopo, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e cesseremo di trattare i tuoi dati per tale scopo.
Adempimento a un Obbligo Legale: quando utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di conformità e per adempiere alla legge applicabile, richieste legali e procedure legali (ad esempio rispondere a citazioni in giudizio o richieste di autorità governative) relative al tuo paese di residenza; per proteggere i nostri, i tuoi e i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di altri utenti (incluso l'instaurazione e la difesa di rivendicazioni legali); l'audit dei processi interni per garantire la conformità ai requisiti legali e contrattuali e alle nostre politiche interne; l'applicazione dei termini che governano il Servizio; la prevenzione, l'identificazione, l'indagine e la dissuasione di attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, inclusi attacchi informatici e furti di identità.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando un avviso sul nostro sito web.

Contatti
Sundoria
E-mail: contact@sundoria.shop
Telefono: +447441392668
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